Politika privatnosti

Rukovalac podacima, dakle onaj ko odlučuje šta se sa vašim podacima radi, je porodična radionica Nameštaj Živanov:

• Preduzetnik ŽIVANOV KOVILJ
• Žarka Zrenjanina 18A, 21100 Kovilj
• PIB: 115056017
• Telefon: 064 3556351
• E-mail: krevetizivanov@gmail.com

Za sve što se tiče vaših podataka pišite nam na tu e-mail adresu ili nas pozovite. Javlja se čovek iz radionice, ne pozivni centar.

Prikupljamo samo ono bez čega krevet ne možemo da napravimo i dostavimo. Kroz porudžbenicu su to:

• ime i prezime,
• broj telefona,
• dodatni broj telefona, ako ga sami ostavite (koristimo ga samo ako vas na prvi broj ne dobijemo na dan isporuke),
• e-mail adresa, ako je sami ostavite,
• mesto, poštanski broj, ulica i broj za isporuku,
• ono što sami upišete u napomenu.

Uz to se beleži šta ste izabrali (model, dezen, veličina, dodaci) i koliko iznosi porudžbina.

Ne tražimo i nemamo vaš matični broj, broj lične karte niti bilo kakav podatak o platnoj kartici. Krevet plaćate pri preuzimanju, pa takvi podaci kroz sajt nikada i ne prolaze.

U napomenu upišite samo ono što je vezano za krevet i isporuku. To polje nije mesto za podatke o zdravlju deteta ili druge osetljive podatke.

• Da bismo izvršili vašu porudžbinu. Zovemo vas, dogovaramo detalje, pravimo krevet i dostavljamo ga. Pravni osnov je izvršenje ugovora (član 12. stav 1. tačka 2. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti). Bez ovih podataka porudžbina nije moguća.
• Da bismo ispunili zakonske obaveze. Izdavanje računa, knjigovodstvo i evidencija reklamacija. Pravni osnov je zakonska obaveza (član 12. stav 1. tačka 3).
• Da bismo objavili vaš utisak, ako nam ga pošaljete i na to pristanete. Pravni osnov je vaš pristanak (član 12. stav 1. tačka 1), koji možete povući u svakom trenutku.

Vaše podatke ne koristimo za slanje reklama i ne upisujemo vas ni u kakvu listu za obaveštenja. Javljamo vam se u vezi sa porudžbinom koju ste poslali, i to je sve.

Ne donosimo odluke o vama automatski i ne pravimo profil na osnovu vašeg ponašanja.

Podatke ne prodajemo i ne ustupamo nikome radi oglašavanja. Prosleđuju se samo onima bez kojih porudžbina ne može da stigne do nas:

• Servis za slanje e-pošte. Potvrdu porudžbine i obaveštenje nama šalje Resend, servis koji naše mejlove obrađuje na serverima u Evropskoj uniji (Irska).
• Kompanija koja drži sajt. Sajt se nalazi na serverima pružaoca usluge hostinga, koji tehnički omogućava da porudžbina stigne.
• Knjigovodstvo i nadležni organi, kada to nalaže zakon (izdavanje računa, poreske obaveze, zahtev suda ili inspekcije).

Sa svima njima podaci putuju šifrovanom vezom i koriste se isključivo za navedenu svrhu. Podaci se ne iznose izvan Evropske unije osim kada je to neophodno za samu uslugu i kada je zaštićeno odgovarajućim merama.

• Porudžbine koje su realizovane: onoliko koliko nalažu poreski i knjigovodstveni propisi, do deset godina od kraja godine u kojoj je izdat račun.
• Porudžbine koje nisu realizovane (odustali ste ili se nismo dogovorili): najduže godinu dana, pa ih brišemo.
• Reklamacije: najmanje dve godine, kako propisuje Zakon o zaštiti potrošača.
• Poruke i utisci koje ste nam poslali: dok ne povučete pristanak.

Na stranicama Utisci i Galerija objavljujemo snimke poruka koje su nam kupci poslali i fotografije kreveta u dečjim sobama. Te fotografije i poruke objavljujemo samo uz pristanak osobe koja nam ih je poslala.

Ako ste nam nešto poslali pa se predomislite, javite nam se i skidamo to sa sajta bez pitanja i bez odlaganja. Isto važi i ako se na fotografiji nalazi vaše dete.

Kolačići su mali fajlovi koje sajt ostavlja u vašem pregledaču. Ovaj sajt trenutno ne koristi kolačiće za praćenje, analitiku ni oglašavanje. Ne pratimo vas kroz sajt i ne prosleđujemo podatke o poseti društvenim mrežama.

Koriste se samo tehnički neophodni kolačići, bez kojih porudžbenica ne bi radila ispravno. Za njih pristanak nije potreban.

Ako ovo jednog dana budemo menjali, pre svakog kolačića koji nije neophodan tražićemo vaš pristanak i to će pisati na ovoj stranici.

Po Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti u svakom trenutku imate pravo da:

• tražite kopiju podataka koje o vama imamo,
• tražite da ispravimo netačan ili dopunimo nepotpun podatak,
• tražite brisanje podataka, kada za njihovo čuvanje više nemamo osnov,
• tražite ograničenje obrade,
• uložite prigovor na obradu,
• tražite prenos podataka drugom rukovaocu u uobičajenom elektronskom obliku,
• povučete pristanak koji ste dali, bez ikakvog obrazloženja.

Dovoljno je da nam pišete na krevetizivanov@gmail.com. Odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana i za to ne naplaćujemo ništa.

Ako smatrate da vaše podatke obrađujemo protivno zakonu, imate pravo da se obratite Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, e-mail office@poverenik.rs.

Sajt radi preko šifrovane veze (HTTPS), a porudžbine stižu na poslovni e-mail kome pristupa samo vlasnik radionice. Pristup je zaštićen lozinkom i potvrdom u dva koraka.

Podatke vidi samo onaj ko na krevetu radi ili ga isporučuje. Ako bi ipak došlo do povrede podataka koja može da vam ugrozi prava, obavestićemo vas i Poverenika u zakonskom roku.

Krevete kupuju odrasli i porudžbenicu popunjava odrasla osoba. Ne prikupljamo namerno podatke o deci, a ime ili uzrast deteta koji ponekad stoje u napomeni koriste se samo da bismo napravili pravi krevet i nigde se ne objavljuju.

Politiku menjamo kada se promeni način na koji radimo, na primer kada uvedemo novu alatku. Izmenjen tekst važi od dana objave na ovoj stranici, a datum poslednje izmene stoji na vrhu. Uslovi pod kojima ste poslali porudžbinu ne mogu se naknadno pogoršati.